江智民

虎嗅：那你的团队成员，他们会和你辩论吗？无招：我团队成员有时候辩论起来很凶的，我绝对不是那种不让下属说话的人，相反我们是鼓励每一个人，甚至实习生都可以充分表达意见的拉齐对AI、对产品的认知，可能光靠说教是不行的，你的花时间带着团队去做，他们会开始有感觉虎嗅：你怎么确保他真的去观察了？无招：比如你到底几点去客户公司？如果你不去客户那儿调研观察，我可以带着你去，给你做一下示范无招也对未来钉钉的定位进行了描述，他认为钉钉可以去重新定义未来全球新的工作方式，他觉得自己和团队正在尝试通过AI改变真实的物理世界虎嗅独家获悉，在回归伊始，无招先用了半个月时间查产品问题、查组织问题这是他离开钉钉五年后，回归后首次面对媒体，也是他在48岁本命年的一次敞开心扉在谈及这款AI硬件产品是否会像当年钉钉最早出现后，曾被吐槽为考勤工具，无招认为，外界对钉钉有一些误解：钉钉做考勤的目的，是为了让考勤更人性化、更方便没有钉钉，企业难道就没有考勤了吗？依然会有指纹考勤虎嗅了解到，无招对于所有创新小组的要求是快速迭代，并按照共创三部曲进行考核任何员工包括实习生，都可以直接找到无招交流产品思路并主动申报创新项目因为有时候在错误时间点做一个事情，可能也做不成，但并不说明这个事情是错的虎嗅：那你2024年的这些思考，当时想到什么程度了？哪些方向是一定会做，哪些是不做的？无招：大的方向是确定的，细节其实是一边做一边改，有些东西光靠想也不行，做了才知

值得注意的是，一些此前并非无招D（D：阿里语境中直属下级的意思）的人，成为了创新小组负责人并直接向无招汇报产品在日本的这次启发也成为了无招重新思考钉钉的缘起，2024年下半年他不断和AI圈的人和不同行业CEO交流，去思考到底该如何做AI时代的钉钉，并最终形成了具体的想法更进一步，我觉得有一个很大的机会，中国人可能是第一次可以去定义全球的工作方式无招说，他对于AI的深度思考，是源自创业时期，那个时候的一段国外之旅：当时两氢一氧的宠物陪伴智能设备开始出海，2024年，有日本客户要求无招去提供视觉识别服务虎嗅：这个全力以赴是你去评估吗？无招：如果他们全力以赴，那我可以去兜底针对回归4个月的感受、此前创业对今天钉钉的影响，以及AI时代钉钉如何保持团队创新能力，虎嗅和无招进行了交流，下附交流实录，有删减：虎嗅：像DingTalkA1这样的硬件产品，从立项到做出产品，总共时间不到4个月，这个效率怎么保证的？无招：在创业两氢一氧时我们也在做硬件，钉钉此前也有硬件中心和供应链伙伴，所以当我们下决定去做硬件时，是有这些基础的如果我带着你去做，你还不会，那说明可能你不适合这

如果我带着你去做，你还不会，那说明可能你不适合这个团队，这个团队需要你去用心观察用户。我们大约有四五十人这四个月投入到了DingTalkA1项目里，他们应该每天睡觉不超过5个小时虎嗅：创新小组这个灵感你是什么时候有的？无招：我在两氢一氧时就采取了类似的方法，我把这个方法带回到了钉钉于是我带着团队一条条去看，去获得真实的用户反馈，去观察真实的用户行为，可能会为了一个细节问题，花三四个小时去碰虎嗅：那你的团队成员，他们会和你辩论吗？无招：我团队成员有时候辩论起来很凶的，我绝对不是那种不让下属说话的人，相反我们是鼓励每一个人，甚至实习生都可以充分表达意见的出品|虎嗅商业消费组作者|苗正卿8月25日，在阿里杭州总部，虎嗅见到了钉钉CEO无招这是一款明显AI化的钉钉，包含了AI表格、AI听记等一系列功能和工具，此外钉钉还发布了智能硬件DingTalkA1——一款可以磁吸在手机上的AI硬件产品值得注意的是，一些此前并非无招D（D：阿里语境中直属下级的意思）的人，成为了创新小组负责人并直接向无招汇报产品虎嗅：那集团高层对你的考核是什么维度？无招：商业公司肯定会有商业相关的考核，然后你会有一个时间周期去完成虎嗅：你回来时，当年的老部下大概还有多少？你是怎么去拉齐认知的？无招：这可能不是是不是老部下的问题，是持续进化